Η Εθνική Ασφαλιστική θα ενημερώνει γραπτώς τον συνεργάτη αναφορικά με την έγκριση ή απόρριψη της αίτησης του υποψήφιου δανειολήπτη (επισυνάπτεται υπόδειγμα σχετικής επιστολής- υπόδειγμα 2), ο οποίος θα ενημερώνεται στη συνέχεια από τον αρμόδιο συνεργάτη.
Στην περίπτωση έγκρισης του δανείου, ο πελάτης με τη βοήθεια του εξουσιοδοτουμένου συνεργάτη, προσκομίζει τα πρωτότυπα δικαιολογητικά στο κατάστημα της Εθνικής Τράπεζας που έχει επιλέξει και δηλώσει στην αίτησή του.
Το κατάστημα ανοίγει φάκελο δανείου και ο πελάτης προσκομίζει τα υπόλοιπα δικαιολογητικά που θα του ζητηθούν από το κατάστημα. Ο ασφαλιστικός σύμβουλος εξυπηρετεί και βοηθά τον πελάτη στη συλλογή των απαιτούμενων δικαιολογητικών, για την γρήγορη εκταμίευση του δανείου.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, γίνει νομικός και τεχνικός έλεγχος, υπογράφεται η δανειακή σύμβαση και εκταμιεύεται το δάνειο. Στο κατάστημα επίσης συμπληρώνονται και οι αιτήσεις ασφάλισης ακινήτου και ζωής.